Ett adressregister är inte bara en lista med e-postadresser. Det är grunden för hela din nyhetsbrevskommunikation. Ett välskött register ger bättre öppningsfrekvens, bättre leveransbarhet och mer relevanta utskick för mottagaren. Därför är det viktigt att regelbundet se över och vårda sitt adressregister.
När öppningsgraden är låg, börja med registret
Om dina nyhetsbrev inte öppnas som förväntat beror det inte alltid på innehållet. Ofta är det mer värt att se över sitt adressregister.
Vanliga orsaker kan vara:
- Mottagarna öppnar inte dina mail regelbundet
- Registret innehåller gamla eller inaktiva adresser
- Mottagaren har inte aktivt valt att prenumerera och innehållet är inte relevant för dem
- Mottagaren är inte längre intresserad
Fokusera på kvalitet, inte kvantitet
Det är lätt att vilja spara alla adresser ”för säkerhets skull”, men ett register blir mest värdefullt när det innehåller mottagare som faktiskt är intresserade av av och öppnar dina nyhetsbrev.
- Ta bort eller inaktivera mottagare som inte öppnat eller klickat på utskick på en längre period, exempelvis 180-365 dagar
- Se till att inte använda köpta eller insamlade adresslistor som inte matchar ert innehåll
Mindre aktiva adresser kan påverka öppningsfrekvensen och göra att dina mail inte når fram lika bra.
Använd verktyg som hjälper dig att rensa smart
I EditNews finns bra stöd för att arbeta strukturerat med adressregistret.
Använd Rating i Adressboken
Adressbokens Rating-funktion ger en snabb överblick över mottagarnas engagemang sedan de lades till i ditt registret. Detta hjälper dig att förstå vilka som är aktivt öppnar dina nyhetsbrev och vilka som är inaktiva.
Exempel på rating:
- 1 stjärna - avprenumererad
- 2 stjärnor - inaktiv
- 4-5 stjärnor - öppnar och klickar på det mesta
Med hjälp av Rating kan du också skapa urval och skicka riktade utskick till de mest engagerade mottagarna.
Ett levande register ger bättre resultat
Adressregister är inget man ”blir klar med”. Det behöver man se över kontinuerligt. När du arbetar löpande med registervård får du högre öppnings- och klickfrekvens samt bättre leveransbarhet och mer tillförlitlig statistik.
Rensa inaktiva mottagare
I EditNews finns en funktion som gör det enkelt att identifiera och rensa mottagare som inte öppnat nyhetsbrev på länge. Att fortsätta skicka till personer som sällan eller aldrig läser dina mejl kan försämra leveransbarheten och öka risken för att dina utskick hamnar i skräpposten.
- Gå till Adressboken i EditNews
- Klicka på adresslistans namn
- Välj funktionen för att filtrera inaktiva mottagare (t.ex. 180-365 dagar utan öppning)
- Klicka på siffran som indikerar antalet eller knappen "Ta bort adresserna från adresslistan"
(Notera att du inte kan ångra borttagning av adresserna)
Skapa separata utskick till särskilt engagerade mottagare
Med opt-out-listor kan du göra separata utskick till de mest engagerade mottagarna. Det gör det möjligt att anpassa innehållet och skapa nyhetsbrev eller publikationer som verkligen passar just den målgruppen.
Har du frågor kring ditt register får du gärna ställa dina frågor till vår Support!